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关于售后

1我觉得相册印刷出来颜色有点偏红,这算质量问题吗?

我们建议您在制作成册之前,先对电脑显示屏进行校色,在确认印刷色彩符合您的预期后下单制作。

您所有出颜色相册的输都会维持初始标准,如您认为色彩出现与先前不符的严重偏色,请您联系我们的客户经理。

 

2哪些情况可以进行退换货?

- 实际印品与您下单作品不一致。例如页面顺序装订错误、印错或漏印等

- 印品装订质量不合格。例如页面纸张破损、书脊胶装或封底出现脱胶现象

- 由于快递问题导致印品丢失、破损、浸湿等

- 由于快递问题导致书角被撞坏压弯

- 页面上存在严重掉墨或划痕,如划痕在人脸上,或划痕长度大于3mm

- 由于裁切不精准,导致上下留白误差超过5mm

- 使用材料错误,包括纸张非客户选择的纸张、用错衬纸的颜色等